售后服务

服务体系 

    艾彼施密特的设备进入中国已经有二十多年了,随着产品在国内保有量增大,对售后服务的力度更为重视。所以,我们在国内建立了一个专业的售后服务机构,就是以华瑞隆诚为核心的服务团队,同时我们也是施密特在中国唯一授权的技术售后服务商。

      我们在国内的售后服务中心设立在北京,同时在上海、乌鲁木齐、哈尔滨建立分支机构,我们计划未来在其他城市增设我们的售后分支机构。我们的服务团队制定了完善的售后服务流程,从安装调试到实际运行,从日常维护保养到设备检测、维修,这些都可以为我们的用户提供及时、快捷的服务。

    我们的售后服务体系拥有ISO9001质量体系专项认证,所有技术服务工程师都通过了艾彼施密特工厂专业培训,通过后取证后上岗。所以,我们为用户提供了质量性的保障服务。


服务内容

    设备保养;设备维修;设备更新;技术人员培训;设备延保;附件供应;问题诊断服务;故障和维修评估;服务维护选择;提供全套附件;提供备品备件;备件送货;设立特约维修站;提供冬季雪天伴随服务。


 质保期外服务

       我们在设备质保期外可向用户提供急修、巡检、延保、维保及大修等服务外,每年还对用户进行两次上门对设备进行整体巡检,提供维修保养建议和方案。我们对艾彼施密特设备提供全寿命周期技术服务,以优惠的价格保证用户的备件供应,可为用户签订长期维保合同,保障机场的艾彼施密特设备良好运行。


备品备件供应

     我们在北京、乌鲁木齐、哈尔滨设有整机及备品备件库房,备有上百种维修常用的原厂备件及耗材,可满足用户日常保养及紧急维修的需求


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